售后服务 / After sales service
● 提前帮客户做好接机准备，根据客户要求，对客户进行专业培训，提前进行技术支持，并提供产品使用、维修、保养等方面的技术资料；
● 完成合同规定的产品技术规范条件中明确的产品责任，满足用户的需求；
● 根据客户要求，可派专业技术人员到现场技术服务；
● 现场安装招标设备、试运行、维护、对买方人员进行培训；
● 对非供方责任造成的设备损坏，优先提供配件和修理义务；
● 长期优惠提供设备易损件供应服务；
● 质保期12个月，在产品质保期内，因制造产生的产品质量问题，由我司免费负责修理或替换部件；
● 在首次售后服务时，客户须在调试（维修）人员携带的《设备安装调试单》上确认签字。
服务范围 / Service scope
